Customer success manager - key account

Há 22 dias

a838325

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

O que você precisa ter

Experiência em atendimento a clientes B2B, High Ticket
Conduzir reuniões com C-level
Estabelecer e acompanhar a jornada do cliente
Identificar oportunidades de upsell e crossell
Garantir adesão à ferramenta Alteryx
Manter o cliente atualizado sobre novidades
Ter vivência e familiaridade com tecnologia em nível conceitual (dados, ETL, Cloud Computing, Data Warehouse, API s)
Facilidade em negociação para propor soluções ao cliente
Bom relacionamento com clientes
Pró atividade
Inglês intermediário

Será um diferencial

Conhecimento teórico em Alteryx

Seu dia a dia será

Cuidar da jornada do cliente
On boarding de novos clientes
Criação de estratégias para diminuição de churn
Relacionamento com as principais contas de Alteryx, com objetivo de garantir adoption, upsell, crossell, retenção e atendimento em geral
Relacionamento com o fornecedor (alinhamentos estratégicos)

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