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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
O que procuramos em você?
- Experiência comprovada em gerenciamento de times de SAP com foco no AMS.
- Conhecimento profundo dos principais módulos SAP, como FI/CO, MM, SD, entre outros.
- Fortes habilidades de liderança e capacidade comprovada de liderar e motivar equipes.
- Certificações relevantes em SAP são uma vantagem.
- Formação superior concluída.
- Inglês Avançado.
Caso seja aprovado(a), você terá a oportunidade de:
- Liderar e supervisionar uma equipe de Analista/Consultores/Especialistas em SAP dentro do serviço de AMS.
- Garantir a execução eficiente e eficaz dos serviços de suporte e manutenção do SAP.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, garantindo sua satisfação contínua.
- Definir e monitorar métricas de desempenho, garantindo conformidade com os SLAs acordados.
- Identificar e implementar melhorias nos processos e procedimentos do AMS para otimizar a entrega de serviços.
- Gerenciar recursos e orçamentos, garantindo o uso eficiente dos recursos disponíveis.
- Colaborar com outras equipes internas para resolver problemas complexos e garantir a integração perfeita dos sistemas SAP.
- Fornecer orientação e suporte técnico à equipe, promovendo o desenvolvimento profissional contínuo.
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