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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Formação em Comunicação Social (Jornalismo ou Relações Públicas);
- Experiência comprovada em comunicação externa, assessoria de imprensa, gestão de crise, gestão de mídias sociais, organização de eventos, ações e campanhas de comunicação externa e marca, relacionamento com stakeholders;
- Atuação em organizações e equipes de Comunicação Globais (Brasil e outros países/culturas);
- Inglês fluente oral e escrito, pois terá contato com equipes globais.
- Realizar o planejamento de Comunicação Externa anual e o alinhamento com as áreas da organização e com as equipes de Comunicação Global (Brasil, América do Norte, Europa, Ásia e África);
- Relacionamento com a imprensa: gestão das assessorias de imprensa nacional e regionais. Análise de cenários para exposição da empresa e identificação de oportunidades ou riscos de comunicação. Planejamento anual das ações das assessorias e fornecedores. Análise da repercussão na imprensa e feedback aos envolvidos. Envolvimento e suporte corporativo nas crises de imagem e reputação. Planejamento e suporte de eventos com a imprensa, como viagens, encontros e entrevistas dos porta-vozes com a imprensa nacional e estrangeira;
- Gerenciar o monitoramento, análise de resultados e plano de ação: realizar análise de indicadores de comunicação, pesquisas, percepção e dados de monitoramentos para consolidação de resultados e planos de ação;
- Monitorar temas sensíveis e estratégicos, desenvolvendo os respectivos posicionamentos e mensagens-chave da organização;
- Responsável pela qualidade, alinhamento e validação final de publicações institucionais;
- Atuar, com protagonismo, na gestão de crises que impactem a imagem e a reputação da companhia;
- Dimensionar cenários que impactem na imagem e reputação da empresa e propor estratégias de comunicação que permitam mitigar e/ou reverter eventuais crises;
- Promover o alinhamento entre as áreas da empresa visando a implementação das atividades de Comunicação Externa, como assessoria de imprensa, eventos institucionais, programa de visitas, relacionamento com stakeholders, campanhas, publicações, materiais institucionais, relatórios anuais etc;
- Elaborar e implementar a estratégia de comunicação digital e de mídia social, atentando para: formato, conteúdo, mensagens, monitoramento, canais, público, regiões, países e efetividade (medição de resultado);
- Fazer a gestão das agências de Comunicação Externa e demais fornecedores (ex: clipadora, agências de social media/digital, produtores de vídeo, foto, podcast etc) de forma a garantir a entrega eficiente e integrada das ações e da estratégia de Comunicação e Marca da Companhia;
- Atuar em projetos de Gestão de Marca e Branding, voltados ao público externo;
- Organizar eventos corporativos e institucionais da companhia (ex: lançamento de fábrica/CDs/unidades, exposição da marca etc);
- Gestão da marca institucional, garantindo o cumprimento do manual de marca, a aderência aos guidelines e o alinhamento de como deve ser desdobrada em campanhas externas;
- Coordenação da mensuração de resultados em Comunicação Externa definindo os principais KPIs, e analisar esses resultados visando a melhoria contínua;
- Gestão e acompanhamento do orçamento de Comunicação Externa, fornecedores e agências;
- Gestão da equipe de Comunicação Externa sob sua responsabilidade, de forma a garantir o desenvolvimento das pessoas, a evolução do time, o cumprimento das metas, a performance e a qualidade das entregas;
- Estabelecer e acompanhar as metas da equipe de Comunicação Externa, provendo avaliação e feedbacks periódicos;
- Apoio à Gerência Geral de Comunicação e Marca da VC em processos nacionais e/ou Globais de comunicação, projetos, apresentações, reportes, reuniões, auditorias internas e externas;
- Mensuração de resultados: produzir, levantar e acompanhar métricas e resultados de ações de comunicação externa, campanhas e canais online e offline, por meio de relatórios mensais, anuais ou periódicos que demonstrem os esforços e resultados da área.
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