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Coordenador de atendimento key account - promoções
Há 38 dias
a859552

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Vaga: 1
Local de trabalho:
OSASCO - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Necessário possuir veículo próprio;
  • Disponibilidade para viagens nível Brasil;
  • Experiência em indústria de bens de consumo e/ou varejo alimentar;
  • Perfil comercial e analítico;
  • Conhecimento em pacote Office;
  • Conhecimento das ferramentas de BI, como: Tableau, Power BI, Qlikview, entre outros, será um diferencial.


BUSCAMOS PESSOAS:


  • Proativas - Com disposição a aprender diariamente;
  • Empáticas: Bons ouvintes e atento as necessidades e emoções;
  • Que gosta de trabalhar em equipe;
  • Comunica-se bem e preza pela interação com todos os departamentos, assim como com os clientes;
  • Que gosta de se desafiar, disposto a gerar insights para solução de problemas; 
  • Que agregue valor: Demonstra pensamento inovador e coloca esforço em criar e compartilhar as melhores práticas;
  • Com perfis orientado a resultados!
  • Realizar rotas nível Brasil para atendimento das contas chave do varejo alimentar;
  • Desenvolver e manter bom relacionamento com os clientes;
  • Liderar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que os membros estejam treinados e alinhados com os objetivos da empresa;
  • Monitorar e analisar o desempenho da equipe e dos serviços prestados, identificando áreas para melhoria e implementando ações corretivas quando necessário;
  • Trabalhar em estreita colaboração com as demais áreas, para entender as necessidades dos clientes e desenvolver soluções personalizadas;
  • Gerenciar e resolver questões complexas dos clientes de forma eficaz e dentro dos prazos estabelecidos;
  • Preparar relatórios de desempenho e análises para a gerência.


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