O que estamos procurando:

• Estudantes de ensino superior ou graduados de todos os cursos;
• Apaixonado(a) por tecnologia e Experiência do Cliente;
• Boa capacidade de trabalho em equipe;
• Excelente domínio da língua portuguesa e habilidade de comunicação oral e escrita;
• Forte perfil de resolução de problemas, multi-tasking e atento(a) aos detalhes;
• Habilidade de fornecer feedbacks construtivos (sobre o produto, sobre a percepção dos clientes, sobre as ferramentas de trabalho);
• Habilidade de desenvolver uma conexão com o time e ser bom ouvinte;
• Resiliência e capacidade de assimilar e responder rápido à feedbacks;
• Senso de urgência;
• Capacidade de desenvolver projetos pontuais supervisionados.;
• Capacidade de integrar e aplicar o conhecimento acadêmico e teórico em um ambiente profissional. 

Desejável:

• Experiência com atendimento/Experiência do cliente;
• Experiência com operações e Excel;
• Conhecimento básico/intermediário da língua Inglesa.

Essa vaga é afirmativa para PcDs.

Sua função como um(a) Analista de Operações Jr PcD no Gringo:

• Apoiar o time de Operações nas demandas internas de suporte;
• Trabalhar com planilhas;
• Triar e reportar bugs nos processos da Operação;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos internos e reportar para o restante do time;
• Atuar nas atividades operacionais da área;
• Interagir diariamente com supervisão e analistas e participar de reuniões em grupos, normalmente absorvendo informações;
• Seguir as práticas e procedimentos padrão na análise de situações ou dados;
• Atuar em problemas de escopo moderado, onde é necessária a análise de situações e/ou dados.