REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Metodologias de melhoria contínua, em especial conhecimento em Lean Office;
• Excel avançado;
• Excelente capacidade de comunicação e um bom relacionamento interpessoal;
• Graduação completa ou cursando em Administração de Empresas ou correlatas;
• Conhecimento em BI será um diferencial.

• Mapear processos (AS IS e TO BE), analisar os processos operacionais, identificar ineficiências e oportunidades de otimização, e propor as mudanças;
• Acompanhar projetos de melhoria em andamento e reportar status, colaborar com as equipes operacionais para desenvolver soluções práticas e eficazes para problemas operacionais ou provenientes da jornada do cliente;
• Disseminar conhecimento e inspirar nosso time das áreas de negócio nas práticas Lean, abrindo e acompanhando frentes de projeto de melhoria, mentorando o aprendizado;
• Coletar indicadores das áreas e suas analises de performance sobre os dados, desdobrar em plano de ação e consolidar para apresentação a diretoria;
• Implementar ações de melhoria contínua, monitorar ganhos, auditar o cumprimento dos fluxos e POPs;
• Conduzir reuniões do end to end para melhoria de processo;
• Identificar oportunidades de automação, RPA, melhorias nos sistemas que ataquem desperdícios e aumentem a eficiência do processo.
• Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes e departamentos para garantir a implementação eficaz das melhorias e facilitar a comunicação entre diferentes áreas da organização;
• Manter-se atualizado com as tendências de mercado e práticas recomendadas de melhoria contínua.