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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Desejável Ensino Superior Completo ou Cursando nas áreas de tecnologia;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Desejável experiência em BackOffice ou atendimento crítico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Boa argumentação;
- Solucionador;
- Capacidade investigativa/Sondagem;
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo II (Zona Sul de São Paulo).
- Dar suporte as autorizadas, garantindo a redução de reclamações;
- Foco total em fidelização do cliente que se encontra critico no centro de reparo;
- Preenchimento de informações em sistemas e relatórios;
- Atendimento à multicanalidade;
- Acompanhamento focado na solução e acolhimento do cliente;
- Analise detalhadas de todos os processos de reparo.
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