O que buscamos:

• Conhecimento avançado em G-Suite ou Pacote Office;
• Conhecimento avançado em ferramentas de modelagem de processos (Miro);
• Domínio de ferramentas de acompanhamento de indicadores;
• Experiência sólida com vendas;
• Experiência em construção de funil e indicadores em ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot);
• Experiência com implantação de projetos.

Como será o seu dia a dia:

• Criar os KPIs e relatórios da área, analisando indicadores de performance e mapeando novas variáveis que impactam o negócio, contribuindo para a eficiência do time comercial.
• Liderar mudanças nos processos de negócios que impactam a jornada do cliente, garantindo o envolvimento dos stakeholders, a comunicação e o treinamento dos novos processos ou atualizações nos mesmos.
• Ser referência técnica nas ferramentas de automação para propor integrações e melhorias, desenvolver os analistas em racional lógico e conhecimento das ferramentas, e ser o ponto de contato com os fornecedores, acompanhando custos e alinhando prioridades.
• Criar e otimizar lógicas de automação complexas e de projetos estratégicos garantindo a escalabilidade e evitando erros.
• Mapear e identificar oportunidades de alto impacto, através de métodos de análise, elaborando soluções, desenhando novos processos e comunicando os impactados. E desenvolver os analistas do time nessa capacidade.
• Pesquisa de mercado para benchmarking sobre ferramentas que podem agregar valor em produtividade dentro do processo comercial.
• Liderar tecnicamente os projetos de automação, entendendo as demandas, dando visibilidade sobre status e garantindo um bom processo de entrega dentro do time.