Anúncio: Especialista suporte atendimento ii (bko) - unidade são bento #899660

Especialista suporte atendimento ii (bko) - unidade são bento

Expirado

a899660

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Ensino Superior Cursando ou Completo;
Ter conhecimento das ferramentas dos produtos e centrais de atendimento da adquirentes será um diferencial;
Ter experiência com atendimento de SAC de pelo menos 6 meses;
Conhecimento intermediário em Excel;
Conhecimento intermediário em PowerPoint;
Conhecimento em pacote Office e e-mail;
Ser resolutivo;
Boa comunicação verbal e escrita;
Residir próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento São Bento (Centro de SP).

Análise de casos críticos;
Resolver os casos e dar as devidas devolutivas para órgãos como Procon, Bacen e Ouvidoria;
BKO realiza a última análise para dar as devolutivas tanto ao cliente quanto à instituição;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Devolutivas por e-mail;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Experiência e conhecimento especializado na área no mínimo 6 anos.Atuação em projetos de sistemas mais complexos Desempenhar. . .

O QUE VOCÊ PRECISA TER:Formação acadêmica em Administração, Economia, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência prévia e. . .

Graduação completa em Administração, Recursos Humanos, Estatística ou áreas correlatas com a função;Experiências com carg. . .

Responsabilidades da Oportunidade Atendimento especializado e exclusivo a clientes EmpresasContato diário a empresas com potencia. . .

Buscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match!Estamos em busca de p. . .

Requisitos:Candidato formado em Engenharia (elétrica/civil/mecânica.);Especialização ou Pós-graduação nas áreas de energia. . .

Ter no mínimo 18 anos;Ensino Médio Completo - (Será diferencial ensino superior em curso ou concluído);Conhecimentos básicos. . .

Ter 18 anos ou mais; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos em informática e digitação;Experiênci. . .

Ensino superior completo;Expertise como Product Owner;Conhecimentos em metodologias ágeis.Irá definir e refinar o backlog do pro. . .

pré-requisitos:Análise de mercado, indicadores e políticas.Conhecimento em Banco de Dados.Ferramentas de programação.Pacote O. . .