Estamos em busca de Novos Talentos para fazer parte do nosso time!

Se você gosta de desafios, dinamismo e tem interesse em trabalhar com E-commerce, vem fazer parte do Time Social!

Como Analista de CRM você será responsável por:

• Criação de dados demográficos e segmentações de engajamento de usuários;
• Realizar testes para melhoria de indicadores e desenvolvimento de reports;
• Criação de jornadas e automações de marketing direto;
• Identificar o perfil e comportamento dos clientes, a fim de propor diferentes impactos de ações de marketing e garantir a correta seleção do público abordado;
• Idealizar e implementar réguas automáticas de relacionamento e ativação de ofertas personalizadas;
• Analisar e acompanhar os KPIs de rentabilização e retenção e os resultados, buscando a maior eficiência para os resultados, fidelizar clientes e aumentar o engajamento;
• Interface com diversas equipes para viabilizar as ações, desde o alinhamento do briefing, priorização de demandas e negociar benefícios exclusivos.

Requisitos

• Conhecimentos em KPIs de CRM (E-mail Marketing e SMS);
• Experiência na criação de jornadas e automações de marketing direto como também na criação de segmentações;
• Conhecimentos de SQL;
• Experiência com Power BI;
• Experiência com plataformas de CRM e automação de marketing