RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Cultivar uma relação ativa com os clientes em fase de onboarding por meio de contatos mensais via telefone/WhatsApp;
Agendar e conduzir reuniões de treinamento e configuração para clientes;
Propor estratégias que aumentem o engajamento e os resultados dos clientes através da plataforma;
Criar planos de ação para fomentar o uso integral do sistema, de acordo com o funcionamento do negócio de cada cliente;
Auxiliar com possíveis dúvidas estratégicas, com foco no crescimento do negócio de cada um;
Estar atenta(o) para possíveis sinais de desengajamento e/ou insatisfação durante a fase de onboarding;.
Compartilhar conhecimentos e boas práticas com todo o time;
Ser protagonista na construção de processos cada vez melhores de onboarding;
Realizar análise contínua na operação buscando a otimização das ações e aumento dos resultados.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Horário de Trabalho: segunda à sexta-feira das 08:30 às 18:00.
Local de Trabalho: Bairro: Bigorrilho - Curitiba/PR - VAGA PRESENCIAL
Regime de Contratação: CLT;
Remuneração: R$3.000,00

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Experiência com onboarding do cliente em ferramentas SaaS;
Conhecimento nas ferramentas google (google drive, google docs, google sheets calendar, meet, etc);
Experiência na criação de apresentações de estratégias comerciais personalizadas de acordo com a necessidade do cliente;
Capacidade de gerenciamento de tempo no atendimento aos clientes;
Experiência na aplicação de treinamentos.

O pacote de benefícios inclui:

Cartão Flash (alimentação, refeição, transporte e saldo livre para ser utilizado como e onde quiser);
Plano de Saúde;
Plano Odontológico;
‍ Total Pass;
Programa de indicação de talentos;
Day Off no aniversário;
Clude - Plataforma gratuita com acesso a psicólogos, nutricionistas e atividades laborais para cuidados com a saúde mental e bem estar.