Analista de suporte n2

Há 44 dias

a865502

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Esta empresa é uma agência de emprego

Ensino: Curso Superior - Graduação - Completo
Vaga: 1
Reside: GRAVATAI - RS
Salário: R$ 2.450,00 por mês
Horário: Integral
Ramo: Informática
Contratação:
CLT

Benefícios:
Vale-alimentação
Vale-transporte

Local de trabalho:
PORTO ALEGRE - RS (1 vaga)

Descrição:

Atividades:Realizaratendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone esoftwares de acesso remoto) e presencial;Manteros clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades.Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;Construircom os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de umacomunicação aberta e interativa;Realizarvisitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema;Auxiliare orientar os colegas em dúvidas sobre chamados;Auxiliarnas demonstrações do sistema quando for requisitado.Requisitos:Superior/Técnicoem Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, áreas de TI;Experiênciaem Funcionamento de NF-e, NFS-e, Sped, Tributações, CFOPs, CST, TEF;Teratuado em atendimentos externos ou implantação de sistemas in loco;DesenvolverSQL;Teramplo conhecimento em relatórios gerenciais (DRE, Ponto Equilíbrio, MapaGerencial, Ponto de Pedidos);Conhecerprocessos gerenciais;CNHB.Horários:Segundaa sexta-feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (Padrão)Sábados,das 08:00h às 12:00h e 13:00h às 17:00h (sob escala)Salário:R$ 2.450,00 + VT + VA R$20,00 por dia + Plano de Carreira.Enviarcurrículo:

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