Banco de talentos - estratégia de crm

Há 30 dias

a696260

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Para fazer parte do time de Estratégia da match.mt, você precisa ter:

Conhecimento em conceitos e práticas de CRM (gestão de relacionamento com o cliente).
Conhecimento ou expertise em segmentação de público e análise de comportamento de consumo.
Formação completa em Marketing, Engenharia, Banco de Dados ou Administração.
Inglês intermediário.
Excel e PowerPoint intermediários.
Boa comunicação, proatividade, bom relacionamento interpessoal e capacidade de análise.

Será um diferencial se você tiver:

Conhecimento em plataformas como Salesforce, Adobe, Google etc.
Experiência prévia com outras tecnologias para marketing (Analytics, DMP, DataViz etc).
Inglês avançado ou fluente.
Experiência com Marketing Cloud.

No time de Estratégia da match.mt, os seus desafios serão:

Realizar análises de dados, estudos avançados e diagnósticos para ter insights profundos sobre o comportamento do cliente e identificar novas oportunidades de negócio.
Propor KPIs e acompanhá-los recorrentemente, visando dar suporte ao programa de CRM.
Elaborar e apresentar estudos sobre segmentação, estratégia de ativação e metodologias propostas.
Desenvolver segmentos, avaliando a probabilidade e o potencial de consumo do cliente.
Desenvolver estratégias de relacionamento baseadas em segmentações estatísticas.
Realizar planos táticos de atuação e planejar ações de ativação.
Propor melhorias de campanhas baseadas em resultados.
Desenvolver estratégias de ciclo de vida e personalização.
Criar briefings e calendários de campanhas voltadas para CRM.
Criar ações de conversão de carrinhos abandonados.
Aumentar a conversão e a fidelização de clientes com comunicações personalizadas.
Desenvolver projetos e gerar documentações funcionais de automação de jornadas personalizadas.
Propor e desenvolver projetos de automação de ações de comunicação de marketing para canais de e-mail, SMS e push.

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