Anúncio: Banco de talentos - assistente de cx #643971

Banco de talentos - assistente de cx

Expirado

a643971

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Experiência com atendimento 2.0 (Chat, Redes sociais, Reclame Aqui)
Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1;
Enxerga mudanças como oportunidades e aprende com os erros;
Senso de dono;
Foco no cliente;
Apaixonado por CX e por desafios;
Comunicação empática, positiva;
Focado em satisfação e melhoria contínua;
Ter trabalhado com plataforma de mercado (Sales Force/Zendesk/Intercom)
Formação superior completa ou cursando: Administração; Marketing; Comunicação Social; Relações Públicas (desejável)
Idioma Inglês (diferencial)

Relacionamento com clientes do ecossistema da saúde (médicos, farmácias, pacientes e parceiros)
Acolher e tratar cada atendimento com agilidade;
Analisar e sugerir melhorias para satisfação dos nossos clientes;
Reportar necessidades especiais às outras áreas;
Encantar em cada contato;
Atingir as métricas operacionais propostas, tais como: Produtividade; Qualidade no Atendimento; Pesquisa de Satisfação e Tempo Médio de Resposta.

Escolaridade: Ensino médio completoInformática: Pacote office básicoMISSÃO DO CARGO: Executar os process. . .

BANCO DE TALENTOS: Estágio em Pedagogia - FIAP School | 2024FIAP School é um colégio com ensino de tecnologia e inovação que. . .

Formação superior completa com diploma reconhecido no Brasil ou em curso.Interesse genuíno em tecnologia e disposição para ap. . .

Formação superior completa ou concursando.Experiência em vendas;Experiência em gestão de equipes;Habilidade de liderança e g. . .

Escolaridade: Pós-graduação Lato Sensu - Especialista, Mestrado ou Doutorado+ cursos de especialização.I. . .

Escolaridade: Pós-graduação Lato Sensu - Especialista, Mestrado ou Doutorado+ cursos de especialização.I. . .

Formação em Administração, Design Estratégico ou Marketing, podendo ser aberto à demais áreas de formação se requisitos a. . .

Que bom te ver por aqui!Venha fazer parte da nossa gente e embarque em uma jornada, candidate-se para futuras oportunidades em nos. . .

Gostar de trabalhar com pessoas;Foco no atendimento;Ter afinidade com a dinâmica do varejo;Cumprir normas e procedimentos;Estar e. . .

Ensino fundamental completo;Laudo médico atualizado;Gostar de trabalhar em equipe e estar em contato com pessoas;Ter disponibilid. . .