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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
Quais serão seus desafios?
· Gestão e acompanhamento dos clientes Robbu;
· Garantir e controlar as entregas dos projetos contratados de forma eficiente com completo entendimento do escopo, prazos, condições comerciais e contratuais;
· Ser o principal responsável pela parte relacional e comercial de todos os clientes da carteira;
· Absorver feedback de clientes melhoria de produtos;
· Garantir que os produtos contratados pelos clientes estejam sendo utilizados da melhor forma possível;
· Resolver problemas com criatividade e foco no resultado;
· Prover ao cliente apoio funcional;
· Garantir que as metas e objetivos os clientes sejam alcançados, sempre identificando novas oportunidades de negócios;
· Realizar a reuniões periódicas com o cliente para acompanhamento dos resultados e propor planos de ações;
Requisitos, qualificações e habilidades
· Experiência em gestão de contas e atendimento;
· Experiência com projetos de atendimento digital e de chatbot;
· Visão de negócios;
· Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
· Facilidade em falar em público e disponibilidade para viagens;
· Domínio do idioma Inglês;
· Perfil criativo e inovador;
· Resolução de problemas complexos;
· Capacidade analítica e visão sistêmica;
· Resiliente e flexível;
· Aprendizado ativo;
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