Analista de negócios pl. (estratégia de churn)

Há 10 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Superior em Administração, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência em estratégias de retenção para clientes inadimplentes.
Experiência com análise de dados.
Pacote Office intermediário, com foco em Excel e Power Point.
Experiência com Churn/Retenção de Clientes.

Ser responsável pela estratégia e entrega das metas de cancelamento por inadimplência e churn.
Analisar dados de carteira e cancelamentos e propor ações para redução da inadimplência.
Acompanhar efetividade de pagamentos por meios de pagamentos e canais de autoatendimento.
Acompanhar a régua, regras e indicadores dos comunicados de cobrança.
Elaborar e fazer a gestão das campanhas de incentivo.
Acompanhar e intermediar demandas com as equipes de projetos e financeiro.
Monitorar ligações para identificação de gaps e oportunidades.
Acompanhar toda experiência do cliente dentro do seu segmento de atuação.

A FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que tem como propósito fazer a diferença no mundo e no mercado da. . .

Superior completo ou em andamento em Administração, Economia, Relações Internacionais, Química, Engenharia Química e outros. . .

Conhecimento intermediário em Excel e Google Sheets;Boa comunicação verbal e escrita;Conhecimento em logística de first e last. . .

Somos a maior empresa de tecnologia para o setor financeiro do Brasil e estamos em busca de um(a) Back-End .NET Sênior para. . .

Buscamos um profissional com experiência comprovada em Business Intelligence (BI) para atuar como Analista de BI Pleno em nossa e. . .

O que a Cadastra espera de você:Formação em Administração, Contabilidade ou Engenharia de Produção;Inglês Avançado - Para. . .

Graduação em andamento/concluída em Comunicação Social, Marketing, Design, Moda ou áreas afins;Experiência em trade marketi. . .

Conhecimento prático de ferramentas de análise de dados e métricas de satisfação do cliente;Excelentes habilidades analítica. . .

Experiência prévia na avaliação de cargos por metodologias de mercado; Vivência na construção de indicadores de Gente. . .

Experiência comprovada em desenvolvimento de negócios B2B, preferencialmente em um papel sênior.Conhecimento sólido do mercado. . .