Analista de negócios pl. (estratégia de churn)

Há 22 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Superior em Administração, Marketing, Economia, Comunicação ou áreas correlatas.
Experiência em estratégias de retenção para clientes inadimplentes.
Experiência com análise de dados.
Pacote Office intermediário, com foco em Excel e Power Point.
Experiência com Churn/Retenção de Clientes.

Ser responsável pela estratégia e entrega das metas de cancelamento por inadimplência e churn.
Analisar dados de carteira e cancelamentos e propor ações para redução da inadimplência.
Acompanhar efetividade de pagamentos por meios de pagamentos e canais de autoatendimento.
Acompanhar a régua, regras e indicadores dos comunicados de cobrança.
Elaborar e fazer a gestão das campanhas de incentivo.
Acompanhar e intermediar demandas com as equipes de projetos e financeiro.
Monitorar ligações para identificação de gaps e oportunidades.
Acompanhar toda experiência do cliente dentro do seu segmento de atuação.

Skill (ferramentas mandatórias): Selenium, Jira, XRay, Jenkins, Service Now Optativas: HCL One test (antigo IBM Rational Ro. . .

Como é o ambiente de trabalho? A Travelex é hoje uma especialista em câmbio reconhecida mundialmente, marcando presença em mai. . .

Propor e realizar melhorias nos ambientes e processos envolvidos, com foco na estabilidade, produtividade e eficiência;Atuar. . .

Esse profissional será responsável pela realização das demandas administrativas e financeiras, tanto d. . .

Somos profissionais que amam a profissão, unidos por crenças e valores éticos, que formam um conjunto incomparável para alcan. . .

Escritório Contábil com 29 anos de mercado, especializado em empresas de serviços, empresas patrimoniais e pessoas físicas. Te. . .

Descrição Garantir a disponibilidade, desempenho, segurança e confiabilidade dos recursos de rede, hardware, softwares, sistema. . .

Esse (a) profissional terá como missão: Contribuir para um ambiente de trabalho que promova o desenvolvimento e engajamento dos. . .

Será encarregado de conduzir testes no sistema, detectando e reportando quaisquer falhas ou bugs que possam surgir. Essa at. . .

Será encarregado de estabelecer uma comunicação eficiente entre a fábrica de software e a empresa, coo. . .