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Vaga: 1
Local de trabalho:
HOME OFFICE - BR (1 vaga)
Descrição:
- Técnico/Superior completo ou em andamento nos cursos: Técnico em Telecomunicações, Técnico em Eletrônica, Técnico em Redes e similares;
- Disponibilidade para atuar em regime de escala de trabalho -> Horário: 15h às 23h43/ Escala 5x8;
- Desejável vivência de estágio na área de suporte técnico.
- Realiza atendimentos telefônicos de clientes;
- Realiza o preparo e despacho das atividades de implantação, operação e manutenção;
- Realiza o atendimento de primeiro nível (N1) para clientes que necessitam de suporte;
- Realiza a coleta de informações para identificação e tratamento inicial da falha;
- Monitora redes em operação, identifica falhas e realiza abertura de chamados.
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