Como é trabalhar na Estoca?

O grande diferencial da Estoca é ser uma empresa de Logística movida por tecnologia, o que se traduz em uma experiência mais rápida, operação com baixa fricção e maior visibilidade de tudo o que acontece para os e-commerces. 

Investida por fundadores da Loggi, Rappi, pela aceleradora Y Combinator e fundos de VC como Canary, Marathon e 8VC, a Estoca está em rápido crescimento, tendo agora no início de 2023 recebido um investimento series A liderado pela Astella.

Em 2024 completaremos quatro anos de existência, vimos o time mais do que duplicar ao longo do ano anterior, batemos a marca de 4 milhões de pedidos entregues e ganhamos a confiança de grandes clientes.

Nossos talentos impactam positivamente milhares de pedidos online processados por dia, simplificando a logística no Brasil!

Trabalhamos todos os dias para construir um ambiente cada vez mais diverso onde todos possam trazer o seu melhor, para crescer tanto profissional como pessoalmente, atuando, com liberdade individual e autonomia.Estamos em busca de talentos que desejem impactar o crescimento da empresa trabalhando de maneira colaborativa, trazendo seus conhecimentos, questionando, sendo proativos em trazer soluções para os problemas existentes, construindo processos, implementando metodologias e deixando sua marca. 

Como serão seus dias

• Ser o ponto de contato com os clientes para assuntos estratégicos
• Criar e manter um relacionamento próximo e de confiança com os clientes
• Criar rotinas de acompanhamento de resultados com o cliente
• Acompanhar métricas e desenvolvimento de relatórios
• Prevenir e se antecipar a problemas do cliente
• Fazer parte do mapeamento e documentação de processos que serão desenvolvidos junto com o time
• Renovar contratos e identificar oportunidades para aumento de receita

O que buscamos nas pessoas

• Experiência profissional prévia em CS (gestão de contas)
• Noção de indicadores de sucesso do cliente
• Noção de técnicas de negociação
• Experiência em criar relacionamentos de longo prazo

Seria muito bom se você tiver

•  Experiência em empresas de logística e/ou e-commerce

Regime CLT

Bonificação semestral atrelada a metas;

Vale-Refeição ou Vale-Alimentação: Disponibilizamos o cartão flexível Flash Benefícios, podendo ser utilizado para as funções alimentação e refeição em qualquer estabelecimento com a bandeira MasterCard no valor de R$720,00/mês;

Vale Transporte pago através do Flash;

Assistência médica cobertura nacional SulAmérica: Sem desconto mensal para o colaborador

Assistência odontológica SulAmérica

Seguro de Vida Prudential: Múltiplo salarial de acordo com política interna;

‍ Licença paternidade estendida de 30 dias;

‍ Licença maternidade estendida 120 dias + 30 dias de home office ao retornar da licença;

‍‍‍ Auxílio creche para mães e pais: De acordo com convenção coletiva, é oferecido para crianças de até 6 anos;

Gympass: Plataformas que oferecem diversas redes de academias, estúdios e aplicativos de bem-estar;

Zero dress code, vista como se sentir mais confortável;

Day off no mês do aniversário.