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CIDADE - ESTADO:



Consultor técnico i - sp
Há 9 dias
a900847

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Superior completo em Engenharia civil, Arquitetura e Urbanismo, Engenharia de Produção Civil, Tecnologia em construção civil e afins;
  • Conhecimento técnico em métodos construtivos;
  • Conhecimento técnico de materiais de construção;
  • Conhecimento em Metodologias de análises análise Kaizen, metodologias ágeis, Design thinking;
  • Desejável conhecimento técnico de produtos impermeabilizantes;
  • Pacote office intermediário;
  • Experiência com sistemas de CRM;
  • Necessário Habilitação B;
  • Disponibilidade de viagens;
  • Comunicação;
  • Organização;
  • Relacionamento interpessoal;
  • Visão Estratégica;
  • Administração do tempo;
  • Foco no cliente.





  • Atender solicitações de assistência técnica dos clientes por telefone, e-mail, chat online ou presencialmente;
  • Diagnosticar problemas técnicos por meio de laudos, relatórios e parecer técnico;
  • Elaborar proposta de soluções para clientes tratarem os problemas com produtos;
  • Orientar os clientes;
  • Documentar as interações com os clientes para fins de registro e para melhorar o processo de assistência técnica;
  • Manter-se atualizado sobre as últimas tecnologias para poder atender às demandas dos clientes;
  • Participar de treinamentos, feiras e eventos para aprimorar suas habilidades técnicas e de atendimento ao cliente;
  • Realizar visitas presenciais e online;
  • Interagir com demais áreas técnicas para analise de causa raiz e plano de ação;
  • Apoiar os especialistas técnicos em suas atividades;
  • Realizar análises dos indicadores da área;
  • Participação em reuniões e fóruns estratégicos;
  • Emitir opinião e laudo técnico;
  • Ministrar treinamentos de produtos e sistemas de impermeabilização.
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