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Gerente de Sistemas

Há 11 dias

a899135

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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)

Descrição:

Buscamos alguém que:

Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

Residir em São Paulo;
Graduação superior completa;
Experiência ampla em gestão em operações de TI em grandes empresas;
Conhecimento profundo e certificação em disciplinas de ITIL;
Visão holística em TI;
Experiência em implantação de projetos;
Capacidade de liderança, proatividade, flexibilidade.

É diferencial:

Conhecimento regulatório dos temas que envolvem o mercado de Telecom;
Pós-graduação ou MBA será um diferencial.

O que te espera no dia a dia:

Liderar equipe de gerentes e coordenadores para promover a evolução dos processos de gestão dos serviços de operações apoiando demais gerencias da diretoria na garantia de qualidade e estabilidade do ambiente;
Realizar evolução do programa de excelência de TI;
Ser responsável pelo envolvimento de demais áreas para evolução adequada das melhorias;
Disponibilizar e evoluir os serviços de operações de TI compreendidos pelas gestões de Mudanças, Problemas, Monitoração (Observabilidade/AIOPs), Incidentes Críticos e garantia de qualidade de transição para produção e sustentabilidade do ambiente (programa de excelência).

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