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Vaga: 1
Local de trabalho:
FORTALEZA - AP (1 vaga)
Descrição:
· Curso técnico em telecomunicações (desejável);
· Ensino Superior completo;
· Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);
· Conhecimento técnico x teórico;
· Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.;
· Conhecimento dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc).
Desejável:
· Conhecimento ou certificação Mikrotik;
· Conhecimento em Cisco/Huawei/Datacom;
· Conhecimento em câmeras IP;
· Conhecimento em Wifi/Unifi;
· Conhecimento em telefonia;
· Conhecimento em câmeras;
· Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa e/ou clientes propondo planos de melhoria, quando solicitado/necessário;
· Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
· Agendamento de vistorias técnicas junto aos clientes e divulgação da agenda junto aos gestores das equipes de campo e empresas terceirizadas;
· Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;
· Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;
· Solicitação dos materiais necessários para execução das atividades junto à logística;
· Reporte do status das atividades ao seu gestor imediato e áreas envolvidas;
· Suporte aos técnicos de campo, facilitando a execução e desenvolvimento das atividades;
· Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor;
· Definição de abordagem de atendimento via rede dedicado ou GPON;
· Elaboração de KMZ para abordagem de clientes;
· Análise e ajuste de topologias de entrega.
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