Analista de suporte e implantação i (região metropolitana de belo horizonte)

Há 27 dias

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Vaga: 1
Local de trabalho:
BELO HORIZONTE - MG (1 vaga)

Descrição:

Ensino superior em andamento em Tecnologia da Informação ou em áreas relacionadas ao exercício.
Noções de informática e nas áreas de negócio dos produtos da Betha e/ou conhecimento básico em SQL ou outras linguagens.
Disponibilidade para viagens;
Possuir carteira nacional de habilitação na categoria B.

Auxiliar a equipe do suporte na assistência técnica aos usuários, visando a implantação de novos produtos, bem como realizar atendimentos de baixa complexidade, sem supervisão técnica;
Auxiliar na implantação dos produtos da empresa e efetuar implantação de sistemas de menor complexidade;
Prestar atendimento de suporte, inclusive realizando pré-análise dos chamados, dando Feedback constante ao cliente, buscando o menor tempo de resposta possível;
Acompanhar as pendências do cliente, proporcionando providências para a solução dos problemas;
Analisar e responder as solicitações dos clientes, com base no conhecimento e experiência adquiridas nas fases de treinamento, estudos de caso e observação junto aos demais técnicos;
Realizar serviços de menor complexidade via sistemas Desktop e Web da Betha (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets)
Manter-se atualizado nos produtos e soluções da Betha;
Identificar soluções alternativas e definitivas, visando aprimorar o atendimento aos clientes;
Prestar suportes externos de menor relevância e complexidade.

Formação em Economia, Engenharias, Administração, Ciências Contábeis, Estatística ou áreas correlatas &nb. . .

Formação superior em Engenharias, ADM, Comunicação ou áreas relacionadas; Experiência anterior em gestão de grandes contas,. . .

Venha fazer parte do Grupo Qualitycert! Referência no mercado de Certificação Digital, nós oferecemos segurança em certi. . .

Ensino superior ou graduação tecnológica completa;Pacote Office - Básico;Legislação Fiscal e Tributária - Básico;Legislaç. . .

Responsabilidades:Realizar o planejamento, controle e previsibilidade sobre as demandas dos insumos;Comprometer-se com o desempenh. . .

Somos uma empresa de Tecnologia que acompanha as tendências do Mercado e não para de crescer. Nosso sucesso tem como. . .

Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e que é referência no merc. . .

Nosso time de marketing da Minimal Club está crescendo, e precisa de alguém com visão inovadora, comunicativa e que goste em tr. . .

Sobre a vaga Venha fazer parte do nosso time! Quem somos ? Pertencemos à Parceria Público Privada (PPP) em Saúde de Belo Horizo. . .

A Celer Biotecnologia é uma empresa mineira que atua como fabricante e importador de equipamentos e soluções para o setor de an. . .