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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
Pré-requisitos:
- Residir em São Paulo ou região.
- Experiência anterior como CS de grandes clientes, com foco na habilidade da retenção, análise estratégica e relacional.
- Experiência em incentivo ou plataforma de serviços.
- Olhar estratégico para o negócio como um todo, garantindo uma excelente experiência dos envolvidos no projeto.
- Facilidade para reconhecimento de novas oportunidades.
- Ter muito jogo de cintura e habilidades de gestão e relacionamento com clientes e público interno Incentivar.
- Foco total em resultados.
Desafios que você vai encarar:
- Conduzir e gerenciar projetos que envolvem áreas multidisciplinares da empresa.
- Garantir a satisfação do cliente com a empresa, com nosso produto e serviços contratados.
- Olhar estratégico aos clientes, conseguindo enxergar, apresentar, orçar, estruturar e operacionalizar projetos pertinentes.
- Ler e analisar dados que medem a performance da campanha: resgates, usuários, ocorrências, metas, etc.
- Responsável por entender o negócio do cliente, o mercado, concorrentes e segmento.
- Desenvolver planos de ação para melhorias, novas oportunidades e negócios.
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