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Vaga: 1
Local de trabalho:
FLORIANOPOLIS - SC (1 vaga)
Descrição:
A GEP Soluções em Compliance é movida por um grande propósito: criar um mundo em que as práticas de integridade empresarial sejam uma fonte de geração de valor e de transformação da cultura organizacional.
Por isso, buscamos promover a transformação da cultura organizacional, por meio das pessoas e da implementação de processos e mecanismos voltados à criação de valor e à sustentabilidade corporativa.
Não por acaso nos tornamos a 1ª Consultoria de Governança, Risco e Compliance do Brasil certificada nas normas ISO 37001 (Gestão Antissuborno) e ISO 37301 (Gestão em Compliance).
Se você é apaixonado por gerar valor por meio da construção de relacionamentos duradouros e tem um talento especial para atuar com gestão de clientes, esta é a sua grande oportunidade!
Como será o seu dia a dia:
- Identificar clientes-chave;
- Fortalecer o relacionamento com os decisores nos clientes;
- Criar estratégias personalizadas de Cross-Sell e Up Sell;
- Acompanhar os projetos em andamento, a fim de garantir que os clientes vejam valor contínuo nas entregas realizadas e nos serviços prestados;
- Interagir com equipes de projetos e repassar demandas dos clientes (ajustes/melhorias)
- Identificar oportunidades de evolução/melhoria nos serviços - alinhar com o time de produto;
- Garantir a renovação de contratos recorrentes;
- Coletar depoimentos de clientes;
- Medir NPS ao final dos projetos;
- Medir e acompanhar o churn e demais métricas;
- Prospectar contas de alto valor, com base na carteira de clientes atual.
O que você precisa ter:
- Morar em Florianópolis e região;
- Superior completo ou em andamento em: Administração de Empresas, Direito, Marketing, Publicidade Propaganda, Jornalismo ou Comunicação Social;
- Experiência com Gestão de Clientes;
- Experiência comercial ( Cross-Sell e Up Sell);
- Conhecimento intermediário em RD Station;
- Ética e comprometimento;
- Postura com foco em resultados;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Capacidade analítica;
- Perfil comunicativo.
Adoraríamos se você tivesse:
- Cursos voltados para a área de LGPD, ESG, Compliance;
- Experiência com o sistema Ploomes;
- Experiência em empresas de consultoria.
O que oferecemos?
- Oportunidade CLT e trabalho híbrido;
- Day off de aniversário;
- Cartão Caju, com liberdade para usar seus benefícios como você quiser;
- Gympass (benefício para acesso facilitado em academias);
- Conexa Saúde (acesso a pronto-atendimento por telemedicina);
- Viva Psicologia (rede com mais de 5.000 psicólogos especializados em mais de 67 temas);
- Descontos em farmácias e exames laboratoriais;
- Plano de carreira;
- Programa de Reconhecimento semestral (com bonificação realizada através da Avaliação de Desempenho 180º).
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