A GEP Soluções em Compliance é movida por um grande propósito: criar um mundo em que as práticas de integridade empresarial sejam uma fonte de geração de valor e de transformação da cultura organizacional.

Por isso, buscamos promover a transformação da cultura organizacional, por meio das pessoas e da implementação de processos e mecanismos voltados à criação de valor e à sustentabilidade corporativa.

Não por acaso nos tornamos a 1ª Consultoria de Governança, Risco e Compliance do Brasil certificada nas normas ISO 37001 (Gestão Antissuborno) e ISO 37301 (Gestão em Compliance).

Se você é apaixonado por gerar valor por meio da construção de relacionamentos duradouros e tem um talento especial para atuar com gestão de clientes, esta é a sua grande oportunidade!

Como será o seu dia a dia:

• Identificar clientes-chave;
• Fortalecer o relacionamento com os decisores nos clientes;
• Criar estratégias personalizadas de Cross-Sell e Up Sell;
• Acompanhar os projetos em andamento, a fim de garantir que os clientes vejam valor contínuo nas entregas realizadas e nos serviços prestados;
• Interagir com equipes de projetos e repassar demandas dos clientes (ajustes/melhorias)
• Identificar oportunidades de evolução/melhoria nos serviços - alinhar com o time de produto;
• Garantir a renovação de contratos recorrentes;
• Coletar depoimentos de clientes;
• Medir NPS ao final dos projetos;
• Medir e acompanhar o churn e demais métricas;
• Prospectar contas de alto valor, com base na carteira de clientes atual.

O que você precisa ter:

• Morar em Florianópolis e região;
• Superior completo ou em andamento em: Administração de Empresas, Direito, Marketing, Publicidade Propaganda, Jornalismo ou Comunicação Social;
• Experiência com Gestão de Clientes;
• Experiência comercial ( Cross-Sell e Up Sell);
• Conhecimento intermediário em RD Station;
• Ética e comprometimento;
• Postura com foco em resultados;
• Boa comunicação escrita e verbal;
• Capacidade analítica;
• Perfil comunicativo.

Adoraríamos se você tivesse:

• Cursos voltados para a área de LGPD, ESG, Compliance;
• Experiência com o sistema Ploomes;
• Experiência em empresas de consultoria.

O que oferecemos?

• Oportunidade CLT e trabalho híbrido;
• Day off de aniversário;
• Cartão Caju, com liberdade para usar seus benefícios como você quiser;
• Gympass (benefício para acesso facilitado em academias);
• Conexa Saúde (acesso a pronto-atendimento por telemedicina);
• Viva Psicologia (rede com mais de 5.000 psicólogos especializados em mais de 67 temas);
• Descontos em farmácias e exames laboratoriais;
• Plano de carreira;
• Programa de Reconhecimento semestral (com bonificação realizada através da Avaliação de Desempenho 180º).