Venha fazer parte do nosso time

Se você é uma pessoa proativa, organizada, com boa capacidade de resolução de problemas e busca fazer parte do crescimento acelerado de uma startup inovadora no setor de cosméticos, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Venha fazer parte da nossa equipe!

A Gloss Express do Brasil é uma empresa que une inovação em produto e revolução em modelo de negócio. Com a coloração capilar mais tecnológica do mundo, conseguimos diminuir o tempo de permanência da mulher no salão, aumentando a margem e escalabilidade de faturamento de nossos clientes.

Responsabilidades:

Ser um especialista em nosso produto/serviço e orientar nossos clientes;

Criar relacionamento e conhecer os clientes de sua carteira;

Estruturar planos de ação para capacitação, desenvolvimento e expansão dos clientes em sua carteira;

Ser o principal ponto de apoio e contato dos clientes após a compra, garantindo uma experiência e jornada excepcional de pós-venda com objetivo de crescimento e sucesso;

Entender as necessidades dos clientes e oferecer suporte personalizado, demonstrando conhecimento profundo sobre nossos produtos, boas práticas o mercado e estratégias de crescimento;

Gerenciar expectativas e resolver problemas ou dúvidas que nossos clientes apresentem de maneira eficaz e eficiente;

Fazer uso e manter as informações dos clientes atualizadas em ferramentas como Exact Spotter, Bling, Google Workspace e Whatsapp Business para organização, lançamento de vendas e atendimento.

Requisitos:

Comunicação verbal e escrita clara e persuasiva;

Experiência comprovada em vendas, preferencialmente no setor de tecnologia ou beleza;

Conduzir atendimentos de forma consultiva, sem deixar de lado a capacidade de persuasão e negociação;

Conhecimento sobre técnicas e metodologias de atendimento a clientes e de vendas (SPIN Selling, Gatilhos Mentais, GPCT, SPICED, entre outras);

Experiência com resultados e metas agressivas em empresas de crescimento acelerado;

Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar efetivamente com o desenvolvimento do time e processos da empresa;

Adaptabilidade para lidar com diferentes tipos de clientes e situações de venda;

Familiaridade com sistemas de CRM e outras ferramentas de vendas.

Benefícios: 

Ambiente de trabalho dinâmico, inovador e de crescimento acelerado;

Alimentação (café da manhã, almoço e café da tarde) no local;

Vale Transporte ou Vale combustível;

Acesso a plataforma de saúde emocional Zenklub, com acesso a psicólogos, nutricionista, coachings e mais de 1500 especialistas em bem estar e desenvolvimento pessoal;

Auto cuidado: Manicure e/ou Barbeiro toda segunda-feira no local de trabalho;

No dress Code.