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Vaga: 1
Local de trabalho:
TERESINA - PI (1 vaga)
Descrição:
DESCRIÇÃO:
- Desenvolver atividades de suporte administrativo, comercial, operacional e atendimento.
ATIVIDADES:
- Acompanhar os indicadores operacionais e regulatórios da central de relacionamento com o cliente;
- Fornecer suporte operacional aos supervisores de operações call center, através de informações, análises e sinalizações de oportunidades de melhorias;
- Analisar as informações disponibilizadas através de sistemas, relatórios e base de informações para encontrar oportunidades e propor novas soluções;
- Levantar e consolidar informações, ações e evidências que resultaram na entrega dos resultados.
REQUISITOS:
- Ensino Superior Completo;
- Experiência Profissional com Analíses de Indicadores;
- Excel Intermediário;
- Noções de Ferramentas de Gestão e Qualidade.
BENEFÍCIOS:
- Salário;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida.
CARGA HORÁRIA:
- Segunda à Sexta- 08h00 - 18h00.
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