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Vaga: 1
Local de trabalho:
TERESINA - PI (1 vaga)
Descrição:
- Graduação completa em Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
- Domínio do Jira Service Management será um diferencial;
- Conhecimento desejável no sistema TOTVS;
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
- Capacidade de comunicação e habilidade para trabalhar em equipe;
- Domínio em ferramentas do Google, com ênfase em google planilhas, forms e ferramentas de gestão de processos como bizagi, visio ou lucidchart;
- Conhecimento de ferramentas de análise de dados;
- Capacidade analítica e atenção aos detalhes;
- Habilidades de comunicação e negociação para lidar com diferentes stakeholders.
- Desenvolver, implementar e monitorar processos internos visando a otimização e eficiência operacional;
- Realizar auditorias internas para garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa;
- Gerenciar e configurar o Jira Service Management para suportar processos de negócios, incluindo a criação de workflows, painéis e relatórios personalizados;
- Fornecer treinamento e suporte aos usuários do Jira Service Management e, quando aplicável, do sistema TOTVS;
- Participar ativamente na análise e na melhoria contínua dos processos de auditoria, utilizando as ferramentas disponíveis para aumentar a eficácia das auditorias;
- Elaborar relatórios detalhados sobre as descobertas das auditorias e recomendar ações corretivas.
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