Somos uma empresa de tecnologia, atuando no mercado digital e trazendo soluções para a educação.

Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Tecnologia.

Suas principais responsabilidades serão:

Monitorar e responder mensagens e comentários em todas as redes sociais da empresa, incluindo Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube, entre outras;

Manter um alto nível de comunicação escrita para garantir respostas claras, informativas e amigáveis;

Colaborar com outras equipes para resolver problemas e encaminhar questões complexas ou específicas para os departamentos apropriados;

Identificar oportunidades de engajamento e interação com o público-alvo, criando um ambiente positivo e acolhedor nas redes sociais da empresa;

Ser referência técnica no time de atendimento, distribuindo as demandas conforme complexidade e acompanhando o nível de qualidade das respostas;

Desenvolver estratégias de relacionamento nas redes sociais, fornecendo feedback e sugestões para melhorias contínuas;

Alimentar a área de produção de conteúdo com insights a partir dos atendimentos mais frequentes.

Pré-requisitos:

Superior em Marketing, Administração, Processos Gerenciais e correlatas;

 Experiência comprovada em atendimento ao cliente;

 Conhecimento intermediário/avançado em marketing digital e redes sociais;

Familiaridade com ferramentas de gerenciamento de redes sociais;

 Conhecimento em análise de métricas de redes sociais para avaliar o desempenho das interações e sugestão de melhorias;

 Entendimento básico do mercado financeiro e/ou concursos públicos (desejável, mas não obrigatório);

 Pacote office intermediário;

 Organização;

 Pensamento crítico;

 Comunicação Escrita e Oral;

 Proatividade.

O que oferecemos:

Vale Refeição/Alimentação (32 reais ao dia); 

Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade; 

Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares; 

Open Bar de Refrigerante e Energético; 

Frutas liberadas no escritório; 

Gympass;

Day off de aniversário; 

Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo; 

Ambiente inclusivo e descontraído.

VEM FAZER PARTE DESTE TIME!