Receba notificações de novas vagas de Analista em SALVADOR-BA no seu e-mail.
Vaga: 1
Local de trabalho:
SALVADOR - BA (1 vaga)
Descrição:
- Formação superior em Farmácia Bioquímica, Biologia ou Biomedicina;
- Desejável: Pós graduação na área de atuação do setor ou afins;
- Desejável: Experiência mínima de 06 meses em supervisão de atendimento em postos de coleta;
- Boas práticas de laboratórios clínicos e ou sistemas de qualidade;
- Conhecimento do pacote Office.
- Disponibilidade para atuar no turno matutino (7-13h), sábados e domingos em regime de escala.
- Temporário para cobrir licença maternidade em torno de 8 meses.
- Planejar e administrar o trabalho da equipe de coleta, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos;
- Supervisionar todas as rotinas da equipe de coleta e adequação de materiais;
- Supervisionar todas as rotinas relacionadas como transporte, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações, etc;
- Esclarecer dúvidas da equipe e dos clientes no que se refere à preços de exames, prazos para entregas de resultado, convênios e demais assuntos administrativos, a fim de garantir a eficácia do atendimento e a satisfação do cliente.
- Verificar a disponibilidade de antecipação da liberação dos exames de urgência, através de consulta no sistema e contato com a equipe técnica, a fim de atender à solicitação do cliente.
- Recepcionar, eventualmente, o cliente na chegada para realização de exame, de forma cortês, solicitando informações quanto ao exame que deseja realizar, orientando e esclarecendo dúvidas, a fim de criar um ambiente receptivo e acolhedor para o cliente.
- Administrar possíveis problemas, imprevistos ou queixas dos clientes a respeito do atendimento prestado, através do contato direto com o cliente, tendo em vista a melhoria na condução das atividades e otimização da qualidade no atendimento.
- Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável e produtivo;
- Promover feedback de forma respeitosa;
- Realizar controle de qualidade;
- Análise e liberação de exames;
- Coleta de material biológico;
- Participar de reuniões periódicas para avaliação de ocorrências, reporte de problemas referentes ao atendimento, infraestrutura e funcionamento de equipamentos, revisão e alinhamento de procedimentos.
- Acompanhar as auditorias internas e externas, apresentando os documentos solicitados, visando minimizar as não conformidades e atender as exigências, contribuindo com a melhoria dos controles operacionais.
- Assegurar que as políticas e normas da empresa sejam cumpridas pela equipe;
- Propor ações de melhoria contínua.
Mais vagas semelhantes
Analista da qualidade
HojeRequisitos:Graduação completa em Farmácia, Engenharia de Produção ou Ambiental ou área da Saúde;Pacote Office intermediár. . .
SALVADOR-BAAnalista erp protheus
HojeNecessário possuir Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da computação ou área relacionada;Necessário possuir co. . .
SALVADOR-BAAnalista de desenvolvimento humano pl
HojeSe você:Nível Superior completo em Psicologia, Administração, RH ou área afins;Pós-graduação (desejável - nas. . .
SALVADOR-BAAnalista de recrutamento e seleção sênior
HojeEnsino superior em Psicologia completo;Vivência ampla no setor de recrutamento e seleção de cargos estratégicos;Desejável exp. . .
SALVADOR-BAAnalista de recrutamento e seleção junior
HojeEnsino superior em Psicologia completo;Vivência com recrutamento e seleção de alto volume na área de saúde;Disponibilidade pa. . .
SALVADOR-BAAnalista de inteligência do negócio
OntemO QUE PRECISA TEREnsino Superior completo na área de Exatas;Qualificação em Excel Avançado;Experiência anterior na função;C. . .
SALVADOR-BAAnalista de recursos humanos - recrutamento e seleção
OntemFormação em PsicologiaCRP ativoExperiência com seleção em grande volumeExperiência com aplicação e correção de testes ps. . .
SALVADOR-BAAnalista de Qualidade
Há 2 diasAnalista de Qualidade: O (a) Profissional que se interessar pela vaga deve ter atitudes de priorizar pessoas, foco em resultados,. . .
SALVADOR-BAAnalista de Compras
Há 2 diasAnalista de Qualidade: O (a) Profissional que se interessar pela vaga deve ter atitudes de priorizar pessoas, foco em resultados,. . .
SALVADOR-BAAnalista de Dados
Há 3 diasFormação superior em áreas como Estatística, Ciência da Computação, Matemática, Administração, Engenharia ou áreas afin. . .
SALVADOR-BA