Graduação completa em Administração, Engenharia ou cursos na área de Exatas.

Conhecimento em Gestão de negócios em saúde, Ações de promoção a saúde, Indicadores e Doenças crônicas.

• Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área;
• Supervisionar o desenvolvimento profissional da equipe pautado em gestão por competências, contribuindo para a cultura de desempenho, visando alcançar melhores resultados e manter a sua equipe constantemente alinhada, motivada e atualizada;
• Analisar o resultado dos indicadores de desempenho dos processos da área subordinada e programas implantados;
• Cumprir e facilitar o cumprimento dos procedimentos, normas de conduta e ética, bem como diretrizes gerais da empresa;
• Elaborar e controlar as escalas de serviços da equipe e suas atribuições diárias, supervisionando as atividades do setor, bem como todas as rotinas que garantam a assiduidade, pontualidade, disciplina da equipe de enfermagem e responsabilidades da equipe;
• Administrar o clima e o relacionamento interpessoal dos colaboradores sob sua liderança;
• Desenvolver os procedimentos de trabalho e protocolos administrativos a fim de padronizar as condutas dos profissionais com vistas aos processos de Qualidade;
• Acompanhar e treinar o novo colaborador nas rotinas diárias;
• Acompanhar o novo colaborador no período de experiência e realizar sua avaliação;
• Realizar avaliação de desempenho dos colaboradores sob sua responsabilidade;
• Identificar pontos de atenção, planejar e executar educação permanente com a equipe;
• Prestar todas as informações, verbais ou escritas, através de relatórios ou formulários, aos órgãos públicos, especialmente a Vigilância Sanitária;
• Supervisionar a atualização dos indicadores de qualidade, bem como, analisar os resultados, planejar ações e avaliar as ações aplicadas;
• Implantar plano de ação para as não-conformidades do setor;
• Participar ativamente das elaborações dos documentos referentes à qualidade;
• Supervisionar a elaboração dos relatórios estatísticos mensais;
• Responder pelo estoque e o controle dos prazos de validades de materiais e medicamentos;
• Responder pela análise, prevenção e controle sistemático de danos que possam ser causados ao cliente durante a assistência de Enfermagem
• Controlar materiais de escritório e aprovação de compra;
• Supervisionar a equipe na geração dos dados para análise financeira das unidades;
• Acompanhar a elaboração do planejamento orçamentário das unidades sob a gestão do NAIS;
• Supervisionar a implantação de melhorias de processos, estabelecendo rotinas e orientações à equipe, bem como ações corretivas para obtenção de resultados satisfatórios;
• Supervisionar a equipe na elaboração de indicadores administrativos de processo e resultado dos programas e serviços e estabelecer as ações que deverão ser desenvolvidas para o alcance das metas em conjunto com a liderança;
• Supervisionar a equipe nos estudos estatísticos para subsidiar os projetos de implantação, ampliação ou adequação dos programas e serviços do NAIS;
• Acompanhar o cronograma de manutenção da unidade;
• Acompanhar os processos jurídicos do setor, subsidiando de informações e relatórios quando solicitado;
• Supervisionar as demandas e reclamações direcionadas ao NAIS através do sistema TOTVS - MR Receptivo, Ouvidoria e Atendimento ao Cliente preconizando o prazo de devolutiva estabelecido pela ANS.