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Vaga: 1
Local de trabalho:
BELO HORIZONTE - MG (1 vaga)
Descrição:
- Disponibilidade para atuar de 14h às 00h.
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento (atendimento digital será um diferencial).
- Ter atuado em relacionamento com clientes, ou áreas afins.
- Conhecimento intermediário Pacote Office.
- Necessário boa comunicação e escrita.
- Atender o cliente dentro do padrão Luggo;
- Interagir com a equipe do corporativo e comunidades sempre que necessário em busca de soluções;
- Garantir a satisfação e felicidade dos clientes e NPS elevado;
- Construir laços e experiência com os moradores;
- Sugerir ações de melhoria em processos baseado nas dores e diagnostico do atendimento;
- Prever temas e casos críticos de clientes para soluções.
- Atender prontamente nossos Luggers através do canais de contato.
- Tratar online os canais de acionamentos.
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