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Vaga: 1
Local de trabalho:
BELO HORIZONTE - MG (1 vaga)
Descrição:
Requisitos da Vaga:
- Cursando ou concluído técnico ou superior em cursos de Tecnologia ou afins;
- Conhecimento básico em banco de dados e rede;
- Conhecimento em sistema Operacional Windows;
- Ter boa fluência escrita.
Sucesso para esse cargo é:
- Prestar serviços de excelência na execução das tarefas;
- Autoconfiança;
- Pro atividade;
- Bom relacionamento interpessoal.
- Analisar requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
- Identificar a complexidade técnica dos chamados, direcionando o atendimento e atuando na solução de forma ágil e prática;
- Definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
- Prover informações sobre os chamados em aberto;
- Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados.
Horário de Trabalho: 14h ás 23h - Plantonista (1 folga na semana, reveza sábado e domingo)
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