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Vaga: 1
Local de trabalho:
BARUERI - SP (1 vaga)
Descrição:
O que esperamos de você?
- Superior completo em TI ou área afins.
- Atuação como técnico de microinformática.
- Experiência com Redes cabeadas e sem fio;
- Conhecimentos intermediário em pacote office 365;
- Manutenção e instalação de softwares (Antivirus, Adobe, certificado digital, Java);
- Instalação e configuração de VPN;
- Microinformática: Preparação de notebooks e desktops, criação e configuração de e-mail, criação de acessos gerais, desbloqueio de usuários;
- Técnicas de atendimento ao usuário;
- Conhecimentos em sistemas operacionais: Windows, Linux, MACOS
Responsabilidades e atribuições:
Realizar o registro na ferramenta de chamados, realizar troubleshoot até resolução do chamado;
Realizar acompanhamento do chamado, mantendo atualizados com informações de atividades executadas;
Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
Realizar logística semanal e atendimento de Field Interno.
Auxiliar na criação ou atualizar os procedimentos internos;
Realizar contato com outras áreas resolvedoras, se necessário, para solução do chamado;
Entender a necessidade do cliente e atender de acordo com procedimentos pré-definidos;
Realizar testes de equipamentos em laboratório e manutenção de Hardware.
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