CARGO:

CIDADE - ESTADO:





Supervisor de cobrança jr
Há 33 dias
a405485

Receba notificações de novas vagas de Supervisor em SOROCABA-SP no seu e-mail.

  

Vaga: 1
Local de trabalho:
SOROCABA - SP (1 vaga)

Descrição:
  • Ensino Superior Cursando/Completo em Administração, Economia e áreas correlatas.  
  • Pacote Office Intermediário;                    
  • Experiência na área de cobrança;
  • Liderança;
  • Foco em resultados;
  • Gestão de conflitos;
  • Empatia;
  • Criatividade/Inovação;               
  • Agilidade com qualidade;
  • Comunicação eficiente;
  • Pensamento crítico.
  • Supervisionar as atividades da operação de cobrança da instituição;
  • Desenvolver e implementar estratégias visando o cumprimento dos índices de cobrança, maximizando os resultados;
  • Acompanhar diariamente o resultado dos operadores com base nos relatórios, visando identificar os pontos de melhoria;
  • Aplicar feedbacks de monitoria, através de escuta de gravação, visando melhoria na qualidade do atendimento de acordo com os procedimentos;
  • Realizar a gestão da carga horária dos operadores e escalas, com o acompanhamento e correção do espelho de ponto, assegurando as exigências trabalhistas e gestão da mão de obra;
  • Acompanhar e avaliar o desempenho do operador, através de acompanhamento diário e treinamentos para o desenvolvimento do profissional, garantindo as entregas esperadas.

X
Receba notificações de novas vagas de Supervisor em SOROCABA-SP
>