·        Formação Superior cursando ou completa em cursos na área Comercial, Administração de empresas ou áreas afins;

·        Conhecimento em pacote Office, principalmente Excel;

·        Ser organizado(a) para lidar com alto volume de informações e demandas de perfis variados de clientes;

·        Experiência com atendimento ao cliente;

·        Foco no cliente: que se preocupe em oferecer um excelente atendimento aos nossos clientes.

·        Ter boa capacidade de comunicação e persuasão;

·       Pró ativo e Resiliente;

·        Elaborar relatórios de desempenho e utilização do sistema;

·        Manter relacionamento com clientes com foco no sucesso e uso das soluções Inlog;

·        Realizar atendimento dos clientes como dúvidas e orientações pontuais conforme demanda;

·        Criar documentação e orientação de procedimentos quando necessário;

·        Identificar e solucionar gargalos junto aos clientes e a equipe de Customer Success;

·        Atuar em demais atividades relacionados ao setor;