Sobre Nós:

O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição:

Supervisionar o atendimento no restaurante e bar do hotel, receber os hóspedes e auxiliá-los nas escolhas do cardápio. Gerenciar o tempo de preparo dos pratos: do pedido até o momento que ele for servido. Planejar as rotinas de trabalho e acompanhar a organização do salão, a fim de atender os padrões de qualidade no serviço prestado.

Atividades:

• Receber o cliente no restaurante;
• Acompanhá-lo até a acomodação em uma mesa e iniciar o serviço de atendimento;
• Finalizar o fechamento da conta do cliente;
• Fazer recomendações do cardápio incluindo a carta de vinhos,
• Informar sobre pratos e bebidas do dia;
• Assessorar a gerência de AB, passando relatório de feedback dos processos diários;
• Buscar o Feedback do atendimento com cada cliente;
• Fidelizar o cliente;
• Resolver situações adversas com clientes e equipes.

Para a vaga consideramos necessário:

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Pacote Office intermediário;
• Experiência no ramo de Alimentos e Bebidas.

Para a vaga consideramos desejável:

• Experiência anterior em hotelaria;
• Habilidade e conhecimento com carta de vinhos.

O que oferecemos:

• Vale-Refeição/Alimentação;
• Vale Transporte;
• Vale Cultura;
• Vale Bem-Estar;
• Plano de Saúde;
• Bonificações;
• Participação nos lucros do restaurante;
• Gympass;
• Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede;
• Day off.