Sobre a empresa

Há mais de vinte anos a Arista constrói, investe e gere negócios inovadores e de alta performance, em vários segmentos de serviços. Desenvolvemos plataformas digitais com alto nível de automação e inovação. Acesse para saber mais.

Estamos em busca de um profissional para atuar na posição de gestor, coordenando o time de atendimento ao cliente da plataforma Beneo.

Plataforma de atuação

Beneo - Hub de benefícios e app RH Digital.

Plataforma de pedidos e automação de benefícios flexíveis e tradicionais.

Atividades

Coordenação da área de atendimento;

Checagem de e-mail diariamente;

Ligações receptivas para auxílio no uso da plataforma BENEO, dúvidas e questionamentos sobre o prazo de liberação dos créditos, cadastro de usuário e item, importação de arquivo Excel e TXT, solicitação de 2ª via, entrega de cartões, emissão de relatórios etc;

Ligações ativas para acompanhamento de pedidos e pagamento de pedidos em aberto, retorno de chamado;

Acompanhamento da caixa do e-mail principal em que os cliente nos direciona seus questionamentos;

Abertura de demandas das solicitações para compras, solicitação ao financeiro emissão de nota, emissão boleto e baixa de pedido.

Requisitos

Ensino médio completo;
Experiência consolidada em atendimento ao cliente e gestão de pessoas;
Afinidade com plataformas digitais.

***Experiência com benefícios corporativos (VT e PAT)***

 

Se você se identifica com nossa proposta, não perca essa oportunidade! Venha fazer parte de uma empresa que valoriza seus colaboradores e busca constantemente o aprimoramento de suas soluções para impactar positivamente o mercado de Recursos Humanos.

 

Observações

O local de trabalho é na região da Vila Olímpia-SP;
Horário de trabalho de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00;
Benefícios e informações importantes serão discutidos durante o processo de seleção;
Atenção: Essa vaga também está disponível para pessoas com deficiência (PCD). Contamos com a diversidade para enriquecer nosso ambiente de trabalho.

* A empresa se reserva ao direito de realizar entrevistas de forma remota.