Somos uma empresa Global de consultoria tecnológica premiada, especializada em estratégia de TI, implementação, gerenciamento e otimização!

Como Business Process Consultant sua missão será conduzir o levantamento de requisitos com os clientes, aplicando Workshops, gerando relatórios de requisitos, escrevendo histórias de usuários, critérios de aceite e plano de testes para criar uma visão dos entregáveis dos projetos e fornecer material para a equipe de desenvolvimento e gerente de projeto avaliar o tamanho do escopo informado pelo cliente sempre no início de projetos, ou quando surgir a necessidade de entendimento para novos itens ou mudança de escopo de projetos ou demandas. 

Isso fará parte do seu dia a dia:

• Realizar levantamento de requisitos com os clientes
• Produzir documentações
• Participar das atividades do time, mantendo assiduidade
• Conduzir reuniões entre cliente e time técnico, para alinhamento de expectativas
• Ser consultivo com o cliente, sempre tirando suas dúvidas e fazendo a gestão da expectativa do entregável.

Requisitos:

• Atuação prévia com projetos da ServiceNow;
• Grande experiência em tratativa com clientes;
• Inglês e espanhol fluentes;
• Certificações ServiceNow.

Informações de contratação:

• Atuação remota;
• Contratação PJ;
• Benefícios como Plano de Saúde, Seguro de Vida e Aulas de Inglês.