• Excel intermediário;
• Boa comunicação escrita;
• Facilidade de se expressar e se comunicar;
• Capacidade analítica.

Desejável:

• Vivência com ferramentas de apresentação (Power Point, Canva, Beautiful, entre outros);
• Ensino Superior completo/andamento em administração, economia, ou áreas afins;
• Excel avançado;
• Técnicas de comunicação /persuasão. 

• Dar suporte as atividades e processos de gestão, tais como monitoramento de metas e indicadores de desempenho.
• Dar suporte na execução de pesquisas e coleta de informações do mercado, da concorrência e dos clientes, fornecendo relatórios e apresentações que fomentem as tomadas de decisão.
• Apoiar no monitoramento de tendências, acompanhando o mercado, mudanças regulatórias e inovações tecnológicas, mantendo a organização atualizada e adaptada ao ambiente em constante evolução.
• Apoiar na aplicação de pesquisas voltadas para a satisfação e a experiência dos clientes, buscando entender sua percepção sobre a qualidade do serviço prestado.
• Apoiar nos processos da área de Produto e Cliente para a avaliação do cliente por meio da utilização de métricas e ferramentas de medição e avaliação da satisfação do cliente.
• Apoiar na realização de pesquisas de concorrência, que possui a finalidade de analisar às informações sobre os concorrentes, bem como seu posicionamento, portfólio ofertado, estratégias de preços e lançamentos de novos produtos.
• Apoiar a área responsável na formatação de relatórios de pesquisa, utilizando gráficos, tabelas e visualizações de dados para comunicar os principais resultados de forma clara e compreensível.
• Demonstrar habilidade de se relacionar e conduzir comunicações envolventes por meio de interações telefônicas e/ou presenciais, com o intuito de alcançar dados que estruturem as pesquisas.  

Entregas:

• Quantidade de abordagem realizada;
• Numero de pesquisas monitoradas;
• Acompanhamento dos dados obtidos em pesquisa;
• Apoio nos dados referentes a concorrência;
• Apoio no monitoramento de dados de pesquisa de satisfação;
• Realizar apoio nos relatórios de pesquisa;
• Realizar abordagem com pesquisados (empresas/clientes).