Auxiliar de pesquisa (1)

Há 15 dias

a909710

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Vaga: 1
Local de trabalho:
GOIANIA - GO (1 vaga)

Descrição:

Requisitos e qualificações:

Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de trabalhar com prazos e metas.
Habilidade para trabalhar em equipe.
Habilidade em lidar com clientes de forma empática e profissional.
Conhecimento básico em microinformática.

Diferenciais:

Experiência anterior em atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, coletando feedback sobre o atendimento e serviço prestado.
Encaminhar e-mails com as observações dos clientes para os responsáveis.
Acompanhar o retorno das tratativas das observações dos clientes.
Garantir a realização das pesquisas de satisfação dentro do prazo estabelecido no SLA.
Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de melhoria com base nos feedbacks recebidos.

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