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Vaga: 1
Local de trabalho:
GOIANIA - GO (1 vaga)
Descrição:
Requisitos e qualificações:
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar com prazos e metas.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Habilidade em lidar com clientes de forma empática e profissional.
- Conhecimento básico em microinformática.
Diferenciais:
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
- Realizar pesquisas de satisfação com os clientes, coletando feedback sobre o atendimento e serviço prestado.
- Encaminhar e-mails com as observações dos clientes para os responsáveis.
- Acompanhar o retorno das tratativas das observações dos clientes.
- Garantir a realização das pesquisas de satisfação dentro do prazo estabelecido no SLA.
- Colaborar com a equipe para desenvolver estratégias de melhoria com base nos feedbacks recebidos.
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