Estamos em busca de um Analista de Sistemas Jr. será responsável em acompanhar e gerenciar os sistemas de ERP e WMS utilizados. A posição requer interação contínua com os usuários finais para garantir o uso eficaz dos sistemas, resolução de problemas e suporte para as operações diárias.

RESPONSABILIDADES:

• Suporte ao Usuário: Fornecer suporte técnico de uso do ERP e WMS, ajudando os usuários finais a resolver problemas operacionais relacionados a esses sistemas.
• Treinamento: Conduzir treinamentos para usuários finais sobre como usar os sistemas de ERP e WMS de maneira eficaz, ajudando a garantir a adesão aos processos padrão.
• Correção de Bugs: Identificar, analisar e resolver bugs e outros problemas técnicos encontrados nos sistemas.
• Acompanhamento de Atualizações: Manter-se atualizado com as novas versões e atualizações dos sistemas, garantindo a aplicação correta dos patches e correções.
• Correção de Cadastros: Verificar e corrigir cadastros inseridos no sistema para assegurar precisão e consistência nos registros.
• Feedback e Melhorias: Coletar feedback dos usuários para identificar áreas de melhoria nos sistemas e sugerir soluções para otimizar processos logísticos.

REQUISITOS

• Formação Acadêmica: Graduação em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Engenharia de Software, ou áreas relacionadas.
• Conhecimento Técnico: Conhecimento básico em sistemas ERP e WMS. Experiência com Result Pro e Bitrix24 será considerado um diferencial.
• Habilidades de Resolução de Problemas: Capacidade de identificar e resolver problemas técnicos de forma eficaz.
• Habilidades de Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com usuários finais e conduzir treinamentos.
• Trabalho em Equipe: Capacidade de trabalhar bem em equipe, colaborando com outras áreas para atingir objetivos comuns.
• Experiência: Experiência anterior em suporte técnico ou treinamento de usuários, e conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de gerenciamento de projetos.

OUTRAS INFORMAÇÕES:

• Local de trabalho: São Paulo - SP (Vila Guilherme - Zona Norte)
• Regime de contratação: CLT - 100% presencial
• Horário: De segunda à sexta-feira das 8h30 às 18h00
• Benefícios: Vale-transporte; Cesta-básica; Refeitório no local; Assistência médica e Café da manhã.