Requisitos

• Experiência em operações de produtos financeiros, preferencialmente em cargos de liderança.
• Habilidades de liderança, capacidade de gerenciar equipes e garantir resultados.
• Visão analítica e capacidade de tomar decisões com base em dados e indicadores.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa, estabelecendo e mantendo relacionamentos eficazes com outras áreas e partes interessadas.
• Facilidade de comunicação verbal e escrita.
• Orientação para resultados e atenção aos detalhes.

Competências

• Administração de Conflitos
• Automotivação / Atitude Positiva
• Compartilhamento das Atividades
• Liderança
• Planejamento
• Visão sistêmica

• Coordenar as atividades diárias das operações, garantindo que os processos sejam executados de maneira eficiente.
• Supervisionar a equipe, incluindo a contratação, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho dos colaboradores.
• Estabelecer e manter procedimentos para garantir a consistência e qualidade em todas as áreas de operação.
• Analisar os indicadores de desempenho (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
• Colaborar com outras áreas, como vendas, atendimento ao cliente e financeiro, para garantir a eficácia e integração dos processos operacionais.
• Garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas relacionadas às operações do consórcio.
• Identificar e implementar soluções inovadoras e eficientes para otimizar os processos operacionais e aumentar a produtividade.
• Manter-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas, buscando constantemente a excelência operacional.