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Vaga: 1
Local de trabalho:
SAO PAULO - SP (1 vaga)
Descrição:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Residir em São Paulo
- Graduação em Administração, Marketing, Publicidade, Economia e/ou áreas correlatas;
- Conhecimentos de rotinas de Call Center
- Vivência na área comercial e em empresas de Televendas.
- Domínio avançado do Pacote Office para elaboração de apresentações e relatórios
- Conduzir projetos de transformação do canal Televendas, com foco na omnicanalidade e digitalização.
- Definir a estratégia de médio e longo prazo do canal, através da idealização de planos e pilotos e condução de iniciativas com metodologia ágil.
- Representar e defender os interesses do Televendas Claro Empresas em discussões de futuro dentro de projetos de transformação como o Televendas 4.0, Martech, NRA, Torre de Contatos e outros.
- Idealizar e viabilizar novas fontes de vendas, em parceria com o time de Insumos e Comunicação, garantindo que tenhamos maior volume de demanda e que seja, cada vez mais, qualificada para venda.
- Criar e conduzir de mesas de performance sobre assuntos diversos.
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