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Vaga: 1
Local de trabalho:
PORTO ALEGRE - RS (1 vaga)
Descrição:
O que esperamos:
- Experiência prévia em automação de marketing e gestão de leads.
- Formação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em plataformas de automação de marketing, Chatbot e ferramentas de análise.
- Habilidade analítica e capacidade de interpretar dados para tomada de decisões.
- Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe.
- Capacidade de adaptação e proatividade em um ambiente dinâmico.
Serão suas responsabilidades:
- Mapear, desenhar e desenvolver fluxos e jornadas conversacionais, guiando leads até a conversão em clientes e ao longo da sua jornada em produto.
- Gerenciar e executar réguas de relacionamento, com comunicações personalizadas em cada etapa do funil Product Lead Growth (PLG).
- Implementar testes A/B para aprimoramento contínuo das estratégias de automação.
- Introduzir e operar plataformas de Chatbot e automação em nossa empresa.
- Elaborar e supervisionar fluxos de automação híbridos, incluindo e-mail, SMS, Push, WhatsApp e funcionalidades dentro do produto.
- Aprimorar e atualizar constantemente os fluxos e réguas de produto.
- Analisar indicadores de desempenho e métricas para impulsionar melhorias nas campanhas e jornadas, identificando novas oportunidades de crescimento.
- Colaborar com equipes multifuncionais para planejar e executar as jornadas, lançamentos de novos produtos e funcionalidades.
- Documentar processos relacionados ao uso das ferramentas de automação nas jornadas.
- Desenvolver um profundo entendimento do comportamento da base de leads/clientes, fornecendo insights para melhorar a satisfação em todos os pontos da jornada de relacionamento.
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