Descrição das atividades/responsabilidades:

• Atuar na implementação e sustentação de projetos de sistema da informação utilizando as plataformas IBM.
• Prover atendimento através de telefone ou qualquer outro meio, para ocorrências em softwares atendidos.
• Documentar de modo claro as interações, incidentes e resoluções no sistema de tickets.
• Buscar constantemente conhecimento sobre os softwares atendidos, buscando fornecer soluções de alto nível.

• Formado(a) em Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Banco de Dados ou cursos correlatos;
• Conceitos básicos de ETL de Programação SQL (Subqueries, Cursor, Procedures, Functions);
• Experiência com desenvolvimento de Banco de Dados (MSSQL, Oracle, etc.);
• Experiência em desenvolvimento de análises e relatórios Básicos;
• Espanhol e Português fluente (atenderá clientes de países que falam espanhol);
• Conhecimentos de ferramentas (Business Analytics & Intelligence) será um diferencial;
• Conhecimentos de ITIL Foundation será um diferencial.

• Ter iniciativa – principalmente no que diz respeito ao desenvolvimento.
• colaborador(a) deve estar disposto a buscar sempre o desenvolvimento;
• Comunicar-se de forma clara e objetiva – estará em contato constante com o cliente por chamadas, e-mails e troca de mensagens.

• Vale refeição de R$950,00;
• Auxílio home office: R$200,00 mensais para auxílio em contas de luz, internet e outros gastos relacionados ao trabalho remoto (válidos até dezembro de 2024);
• Plano de saúde SulAmérica sem desconto;
• Seguro de vida em grupo sem desconto;
• Bônus médio anual de até 2 salários;
• Plano de carreira estruturado, com um programa de avaliação anual;
• Reembolso de 50% em cursos como idiomas, Pós-Graduação, MBA etc;
• Programas de desenvolvimento profissional internos e externos;
• Incentivo à prática de atividade física: professor para cuidar do treino, CTI Runners’s Team – time de corrida oficial da CTI;
• Atuação em projetos com empresas de grande porte e de diferentes segmentos;
• Clima colaborativo, cultura voltada para as pessoas.