Nós, do Grupo FGF, somos especialistas em gerar contabilidade com foco na melhoria contínua, gerando informações para tomada de decisão.

Estamos buscando por um (a) Assistente de Relacionamento

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

·       Prestar suporte e informações aos clientes através de ligações por telefone, e-mail, aplicativos de mensagens e presencialmente quando necessário, mantendo um cronograma de agendas de visitas, mantendo as informações alinhadas com as equipes envolvidas no processo.

·     Realizar integração junto aos novos clientes, apresentando a estrutura das operações, os modelos operacionais, check list, prazos das operações de contabilidade, alinhando prazos e informações visando garantir o cumprimento dos prazos legais.

·    Apresentar aos clientes os modelos de relatórios padrões, fluxos e softwares de atendimento (Píer), auxiliando o cliente quanto ao primeiro acesso, preenchimento de formulários, prazos e envio das informações.

·    Promover agendas de visitas presenciais e/ou contatos online com os clientes, promovendo reuniões de apresentação resultado, relacionamento, com base em informações e suporte das operações internas do Grupo FGF.

·       Manter semanalmente contato com os clientes, visando mensurar a satisfação em relação aos serviços prestados, bem como ações em andamento conforme prazos acordados, reportando ao responsável do departamento quando detectado alguma situação necessária de tratativas.

·         Manter contato ou reuniões com as operações de contabilidade (Contábil, Fiscal, DP, Legalização), comercial e diretoria, a fim de alinhar as expectativas, processos e alterações frentes aos clientes;

·         Prestar suporte de relacionamento para a carteira de clientes do Grupo FGF.

REQUISITOS

·         Curso superior em ADM, Ciências Contábeis, Direito ou afins;

·         2 a 3 anos de experiência na área Fiscal;

·         Necessário CNH categoria B;

·         Necessário disponibilidade para viagens;

·         Necessário domínio em elaborar apresentações e condução de reuniões;

NOSSOS BENEFICIOS

• Vale alimentação;
• Convênio médico (Unimed);
• Convênio odontológico;
• Seguro de vida em grupo gratuito;
• Vale Transporte;
• Convênio com Clube;
• Happy Hour gratuito na empresa a cada 3 meses;
• Café da Manhã e lanche da tarde;
• Comemoração mensal dos aniversariantes;
• Gympass;
• Day-off de aniversário;
• Festa de Final de ano;
• Presente casamento;
• Presente nascimento;
• Licença maternidade estendida para 05 meses;
• Licença paternidade estendida, totalizando 10 dias.

Venha fazer parte desse time de sucesso!