CARGO:

CIDADE - ESTADO:



Assistente de leads - cvc vitória
Há 24 dias
a897645

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Vaga: 1
Local de trabalho:
VITORIA - ES (1 vaga)

Descrição:
  • Ensino médio completo;
  • Experiência mínima de 6 meses;
  • Conhecimento em processos de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e utilização de sistemas de CRM;
  • Conhecimento em pacote Office básico. 
  • Interagir com os clientes por meio de canais digitais, como chat online, e-mail e redes sociais, fornecendo informações sobre produtos, serviços e promoções;  
  • Auxiliar os clientes no processo de compra online, esclarecendo dúvidas, auxiliando na seleção de produtos e oferecendo informações sobre opções de pagamento e entrega; 
  • Registrar todas as interações e informações relevantes dos clientes no sistema de gestão, facilitando o acompanhamento e a continuidade do atendimento; 
  • Identificar e coletar informações de clientes em potencial interessados nos produtos e serviços, contribuindo para a geração de leads; 
  • Coletar feedback dos clientes sobre a experiência de compra online e reportar sugestões de melhoria à equipe; 
  • Acompanhar o atendido feito pelo consultor de vendas com o objetivo de garantir um atendimento rápido;  
  • Zelar pela limpeza e organização do local de trabalho;   
  • Obedecer às normas e regras institucionais da empresa
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